400 de comenzi pe zi, procesate manual
Echipa de operațiuni copia zilnic datele despre transporturi între trei sisteme: peste 400 de comenzi, de mână. Erorile scăpau în fiecare săptămână, penalitățile de la clienți se adunau, iar doi angajați seniori plecaseră deja. Furnizorul existent estimase 18 luni pentru rezolvare.
În prima săptămână am analizat tot fluxul de date, apoi am construit în n8n o automatizare care leagă API-ul transportatorului, ERP-ul și sistemul de facturare. Am identificat și tratat cazurile-limită înainte de lansare. Durata totală: 7 săptămâni.



