Agenți AI personalizați

Agenți AI personalizați care lucrează pentru dumneavoastră.

Dodera Software construiește agenți AI personalizați pentru companii din România: asistenți care răspund clienților, procesează documente și facturi sau pregătesc rapoarte, conectați la sistemele firmei. Un agent cu un singur scop se construiește de obicei în 3–6 săptămâni, cu preț fix stabilit după o discuție gratuită.

Să discutăm

Ce sunt agenții AI

Agenții AI merg mai departe decât un chatbot obișnuit. Sunt sisteme care pot raționa despre o problemă în mai mulți pași, pot folosi instrumente și API-uri, pot căuta informația relevantă în documentele firmei și pot executa acțiuni concrete: creează o comandă, actualizează un client în CRM sau trimit un email. Îi construim pe modelele de limbaj de top și îi adaptăm domeniului și proceselor dumneavoastră.

  • Raționament și planificare în mai mulți pași
  • Acces la instrumente și API-uri: baze de date, CRM, ERP
  • Escaladare către un om pentru cazurile neclare

Unde se folosesc agenții AI

Fiecare agent este construit pentru o sarcină anume, cu reguli de siguranță și monitorizare care îi țin sub control comportamentul.

  • Relații cu clienții: răspunsuri la întrebări frecvente, rezolvarea tichetelor, escaladare
  • Vânzări: calificarea cererilor, programarea întâlnirilor, pregătirea ofertelor
  • Operațiuni: procesarea facturilor, reconcilierea datelor, rapoarte
  • Echipe tehnice: code review, asistenți pentru CI/CD, documentație

Cum construim un agent AI

Începem cu o analiză a ceea ce trebuie să facă agentul: ce sarcini preia, la ce date are acces și când trebuie să ceară ajutorul unui om. Apoi proiectăm instrumentele lui, memoria și regulile de siguranță. Dezvoltarea are loc în iterații scurte, cu demo săptămânal, iar la lansare primiți un panou de monitorizare, ca să vedeți în orice moment ce face agentul și cât de bine.

  • Săptămâna 1: sarcini, date, limite și criterii de succes
  • Construire și testare pe exemple reale din firma dumneavoastră
  • Lansare treptată, cu un om care verifică la început
  • Monitorizare și îmbunătățire continuă

Agenți AI care lucrează în limba română

Modelele de limbaj actuale înțeleg și scriu foarte bine în română, dar un agent bun are nevoie de mai mult: terminologia firmei, tonul potrivit pentru clienți și reguli clare pentru ce nu are voie să spună. Testăm agentul pe întrebări și documente reale, în română, înainte să ajungă la clienți, și îl ajustăm până când răspunsurile sunt corecte și naturale.

Securitate și conformitate

Fiecare agent pe care îl construim respectă bunele practici de securitate: acces pe roluri, jurnal al acțiunilor, protecție împotriva instrucțiunilor malițioase (prompt injection) și criptarea datelor în tranzit și la stocare. Agentul primește doar permisiunile de care are nevoie, nimic în plus.

Prețuri

Agentul se construiește cu preț fix. Costul modelului AI se plătește separat, în funcție de utilizare, și vi-l estimăm înainte de start.

Proiect cu preț fixAgent cu un singur scop, integrat cu sistemele firmei; prețul exact depinde de integrări.
de la 300 EUR
Sarcini punctualeO funcționalitate, o integrare sau o remediere, cu preț fix.
de la 50 EUR
Lucru pe orăConsultanță, audit sau lucru când scopul nu este încă clar.
20–80 EUR / oră
Mentenanță și dezvoltare continuăAbonament lunar, cu scop ajustabil; puteți renunța oricând.
de la 150 EUR / lună

Discuția inițială și stabilirea scopului sunt gratuite. Înainte de a începe lucrul primiți o ofertă scrisă, cu preț fix și calendar.

Întrebări și răspunsuri

Întrebări frecvente

Proiectele cu preț fix pornesc de la 300 EUR. Prețul depinde de câte sisteme trebuie conectate, de volumul de documente și de cât de multe acțiuni execută agentul. La acesta se adaugă costul de utilizare al modelului AI, pe care vi-l estimăm de la început.

Un agent cu un singur scop durează de obicei 3–6 săptămâni de la analiză la lansare. Sistemele cu mai mulți agenți și multe integrări pot dura 8–16 săptămâni. Calendarul exact îl primiți după analiza inițială.

Nu este scopul lor. Agenții preiau sarcinile repetitive și consumatoare de timp, ca oamenii din echipă să se ocupe de munca ce cere judecată, creativitate și relații. Cazurile complicate rămân la oameni, cu tot contextul pregătit de agent.

Da. Conectăm agenții la CRM, la instrumente de comunicare precum Slack sau email, la baze de date, la API-uri și la aplicații interne, astfel încât agentul are acces la datele și instrumentele de care are nevoie.

Lucrăm cu OpenAI GPT, Anthropic Claude și modele open-source precum Llama și Mistral. Alegerea depinde de cerințele de performanță, cost, confidențialitate a datelor și viteză de răspuns.

Îl construim să recunoască situațiile în care nu are destule informații sau în care o greșeală ar costa scump. În aceste cazuri nu inventează un răspuns, ci predă conversația unui om din echipa dumneavoastră, împreună cu un rezumat al contextului, ca acesta să poată continua imediat.

Da. Modelele actuale lucrează foarte bine în limba română. Testăm agentul pe întrebări reale ale clienților dumneavoastră și îi stabilim tonul și limitele, ca răspunsurile să fie corecte și naturale.

Servicii conexe

Sunteți gata să începem?

Programați o discuție gratuită de 30 de minute. Analizăm proiectul și vă spunem exact ce este nevoie ca să ajungă în producție.

Începeți un proiect